سياسة الخصوصية

يُعنى موقعنا باحترام خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية كيف نقوم بجمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروف معينة). كما توضح الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك المتعلقة بجمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. سنجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سوف نحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا تُكشف إلا إذا كان لديك حساب خاص على الإنترنت على الموقع الذي تقوم بالوصول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1. البيانات التي نجمعها:

قد نجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب عنصر ما على موقعنا.

نجمع ونخزن ونعالج البيانات اللازمة لإتمام عملية الشراء على موقعنا، وذلك لتأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لنا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وبيانات بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك ولتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، للتحقق من المعاملات المالية الخاصة بك على الإنترنت، لمراجعة تحميل البيانات من الموقع، لتحديد زوار الموقع، لتطوير التصاميم و/أو المحتوى لصفحات الموقع وتعيينها للمستخدمين. نقوم بالكثير من الأبحاث المتعلقة بالخصائص السكانية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل المعلومات حول المنتجات والخدمات، ما لم تعترض على الاتصال بك بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية أو تسويقية، يرجى إلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نقدم اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، لكن لا يمكننا استرداده مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل عمليات الشراء التي طلبتها أو التي ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الموافقة على الحفاظ على سرية تامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تضعها في متناول طرف ثالث غير مصرح له. نحن غير مسؤولين عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا السوء ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، حسب تقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ولديك الحق في إلغائها في أي وقت. نحن لا نرسل أي ردود إلى طرف ثالث. يتم الإفصاح عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في دخول المسابقة. نحتفظ باستجابات الاستطلاعات منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنّا، أو عن الموقع، أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، أو المبيعات، أو العروض، أو النشرات الإخبارية، وأشياء أخرى تتعلق بشركاء مجموعتنا أو شركائنا. إذا لم ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يُرسل إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك خلال سبعة أيام عمل (كل يوم باستثناء السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) بعد استلام إشعارك. سنتصل بك للاستفسار عن المعلومات عندما تكون غير واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية الموقع وسرية المعلومات، لأغراض أخرى، بما في ذلك للتحقق من مكان وجود المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء الاشتراك لاستلامها، ولتقديم هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية، لطرف ثالث، مثل الناشرين. ومع ذلك، فإن هذه البيانات لن تحدد هويتك (لأنها ليست قابلة للتعريف شخصيًا).

المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

الأطراف الثالثة والروابط إلى المواقع الإلكترونية

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولي الباطن لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نتوجه إلى طرف ثالث للمساعدة في تسليم المنتجات، أو استلام المدفوعات منك، أو استخدامها لأغراض إحصائية أو تسويقية، أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نقوم ببيع أو كشف معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث بدون موافقتك المسبقة، باستثناء ما قد يكون ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط لمواقع أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نبلغك بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ولسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

2. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" في الموقع لا يمكن استخدامها أو طلبها لأي غرض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عند التواجد على الموقع أو الرغبة في زيارته مرة أخرى. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، لتذكر هويتك عندما ترغب في تغيير سلتك دون الحاجة لإعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس لجمع أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك إعداد متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وهو خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث ستُخزن. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي المواقع حول نشاطها، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط المواقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا تطلب الأمر بموجب القانون أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات نيابةً عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك مع بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك، ولكن تذكر أنك لن تكون قادرًا على الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن Google تستخدم بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموصوفة أعلاه.

3. الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). لذلك، من الصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك، لأننا لا يمكننا ضمان حماية 100%. نوصي بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نحن نضع ضمانات فعلية وإلكترونية وإجرائية مباشرة في عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. قد تتطلب إجراءات الأمان لدينا أحيانًا أن نطلب منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاستخدام غير المصرح به.

4. حقوق العملاء

إذا كانت لديك مخاوف بشأن بياناتك، فإن لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم تقديمها سابقًا. لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، وسيتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.